ReadySoft方法论

近几十年,信息技术(IT)的发展对业务流程产生了很大的影响,生产服务自动化迅速发展起来。这就意味着,企业的生产、管理和服务越来越依赖于IT,给IT提出的更高的要求和调整,IT必须保证服务的快速稳定和高满意度。ITSM的新老用户,不管是全套照搬应用,还是推倒重来,都只能解决一时的问题,盲目的实施甚至带来负面效果,那么,IT如何在瞬息万变的环境快速满足企业的一系列需求?

Readysoft方法论概述


Readysoft从2000开始就专注在IT服务领域,运用创新思维,通过最佳实践方法,为不同行业及不同组织规模的企业,根据其发展策略、业务需求及IT自身组织架构的复杂度,制定有目标、有规划和有针对性的IT运维解决


方案,帮助不同行业,如制造业、金融业及电子商务等行业,不同规模企业,尤其是中小企业,构建符合自身需求和发展的IT服务管理体系,提高IT运维效率,提升IT运维的服务质量,使得IT运维由被动的辅助业务,转换


成企业发展战略不可忽视的一部分。


多种方案——工具从部署安装、到配置应用必须提供丰富的方法和经验。


快速应用——工具可已依据业务的变化灵活组装,模板化的方式可直接套用,节省时间。


培训支持——通过直观的工具培训植入ITIL概念,实现ITIL理论的落地。

Readysoft方法论细节


ITSM,即IT服务管理(IT Service Management), 是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。从IT的角度来进行IT管理,比如着眼于服务器、网络、应用的可用性和性能等方面。

实施步骤